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クチコミ

4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.2
料理(夕食)
4.0
風呂
4.2
接客・サービス
4.3
料理(朝食)
3.9
清潔感
4.0
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ18

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2019/03/11
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    nice

    ともかく 温泉が素敵。食事もボリューム満点。値段に比べればほんとうにお買い得です。JR駅へはホテルの車で無料で送迎。ただし 時間は決まっている。
    takaさん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2019-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★平成最後の大放出プラン★
    まかど観光ホテルからの返信
    返信日:2019/03/14
    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
    お褒めのお言葉も賜り、感謝申し上げます。
    当館自慢の大浴場は、鶴が見つけた癒しの源泉、源義経が湯浴みしたなど古くからの言い伝えがあり、石けんと同等のpH値9.0以上のアルカリ泉です。お肌の汚れや余分な皮脂を洗い落すクレンジング効果が期待できる「美肌の湯」と言われております。四季の移り変わりを感じることができる露天風呂もおすすめです。
    今後もご満足いただけるよう努力してまいりますので、季節を変えてまたお越し下さることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2019/02/18
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    料理が最高

    2歳の子供を連れての宿泊でしたが、特に不便もなく子供は部屋でも風呂でも楽しんでいました。食事も豪華でとても美味しいかったです。特にお魚の煮付けが美味しかったです。子供のお子さまランチもボリュームあり、美味しいと喜んで食べてました。親子3人とっても楽しい時間を過ごしました。ありがとうございました。
    ゆーさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2019-02 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    \秋 冬 編/謝恩企画【匠】~オリジナル~ 35周年の感謝を込めてのおもてなし
    まかど観光ホテルからの返信
    返信日:2019/02/21
    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
    親子3人でお楽しみいただけたようで私共もうれしいばかりです。
    お子様もお楽しみいただける町内のスポットをご紹介いたします。
    今の時期はホテルより車で1分の「まかど温泉スキー場」で雪遊び、春は車で15分の「愛宕公園」でさくらのお花見を旬の「花見ガニ(トゲクリガニ)」と一緒にお楽しみ、夏は車で15分の「十符ヶ浦海水浴場」で海水浴、秋は車で3分の「柴崎地区健康レクリエーション施設」でキャンプを楽しめます。
    小さな町ですが1年を通してお楽しみいただけますし、近隣の観光地への交通アクセスも比較的便利ですので、お気軽にお問合せくださいませ。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2019/02/12
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    いままでで最高の宿

    まかど温泉スキー場でスキーをするため利用。
    じゃらんからもらった1000ポイントを利用して1泊税込9004円で宿泊。
    スキー場から車ですぐ、歩いて10分?くらい
    まず部屋が広くてきれい。新しくはないが掃除が行き届いていて清潔で気持ちいいです。室内は暖房を切っていても浴衣姿で十分温かい。
    アメニティは浴衣・バスタオル・タオル・歯ブラシ・カミソリ・シャワーキャップで部屋にトイレ別のバスルームあり。洗面台に男性用と女性用の基礎化粧品あり。いままでこんな至れりつくせりの部屋に泊まったことがないのでびっくり。扉はカードキーで人数分もらえるのでお風呂のロビーで待ち合わせしなくてもOK。冷蔵庫とポット、TVがあります。
    お料理は少なめのプランでしたが、すき焼きに寿司に船盛りともりだくさんな上、結婚式場もあるので目にも豪華な食事で楽しかったです。
    朝食バイキングもごはん、お粥、パンと選べるし品数も多くてよかったです。(パンと2種類のリンゴジャムが最高においしい)
    お風呂は熱めの内湯1、少しぬるめの露天1にサウナと少な目ですが、内湯に高めのすのこのような板間があって横になれるのがまた最高。ずっと横になっていました。5、6種類から選べるシャンプーバイキングもナイスアイディア。
    冷水と爽健美茶が無料で飲み放題です。
    夜にピアノ演奏会があったり、無料で遊べる卓球台もあり、500円で借りれる色浴衣あり、売店もお酒とつまみと菓子の種類が豊富。近くにコンビニがないのでとてもありがたい。
    あえていうなら、朝食バイキングのテーブル席のテーブルクロスが布なので、ほかの客が汚したままのところで食べないといけないのがちょっと不満なのと、部屋のドアに起こさないでくださいの札をかけていたのに清掃スタッフの方が入ってきてしまった(こちらが内カギをかけてなかったのも悪いですが)ので、お風呂あがりとか着替え中だったらまずかったな~と思ったくらいです。
    値段以上の素晴らしい宿で感動しました。思わずもう1泊延長…
    またスノボシーズンになったら訪れたいです。
    ゆきさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2019-02 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★平成最後の大放出プラン★
    まかど観光ホテルからの返信
    返信日:2019/02/18
    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
    この時期ならではの、ウインタースポーツや温泉・お食事などご堪能いただけたようで私共もうれしい限りです。
    数々のお褒めのお言葉も賜りまして、感謝するばかりです。
    朝食会場と客室清掃については、しっかりとミーティングを行い対策いたします。
    今後もご満足いただけるよう改善してまいりますので、季節を変えてまたお越し下さることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    余談ですが、魅力たっぷりの青森県の中でも一年を通して楽しめる「花」をご紹介いたします。
    春は全国的にも有名な弘前公園のきれいなピンク色の「桜」、津軽地域の至る所で見られる白く可憐な「りんごの花」、本州一の面積を誇る横浜町の「菜の花」、種差海岸は季節によって多彩な花々が咲き誇る「花の渚」、夏は八戸市南郷の山の楽校には200万本の「ひまわり」、秋は花の百名山である八甲田山や岩木山では「高山植物」や「紅葉」、冬は八甲田山で「雪の華(結晶)」や「樹氷」が楽しめます。その他にも景勝地やグルメも楽しめる青森県にまた是非お越しくださいませ。
  • 投稿日:2019/01/11
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    ホテルのサービス

    年越しの為、家族4人で利用。ネットで一部屋を申し込んでいたら、宿泊数日前にホテルから電話あり、「部屋に空きがあるので、同料金で2部屋お取りできます」と。2人ずつ和室でゆったりと寝られるので、喜んでお願いしました。チェックインした際に、夜の抽選会の為の引換券を渡され、部屋ごとだったので2枚頂けました。美味しい夕食後、ロビーでの抽選会は、年越しそば、ミカンなどもふるまわれ、空くじなしの豪華賞品あり、うちは地元の日本酒1升と、洗剤他が当たりました。申し込み通りだと抽選は1回だったので、得しました。お風呂も柔らかい泉質で、シャンプーバイキングと銘打って、5種類も置いてあり楽しかったです。家族でニコニコ顔の温泉旅行でした。
    みーななさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2018-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【北前御膳】当館人気No.1プラン!青森県産食材でおもてなし~お手頃価格でまかどを満喫~
    まかど観光ホテルからの返信
    返信日:2019/01/17
    この度は年越しの温泉旅行に当ホテルをご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。新しい年を笑顔で迎えられたご様子を
    心が癒される思いで拝見させていただきました。
    私共もたくさんのお客様と一緒に賑やかな年越しを迎えることができ
    感謝の気持ちでいっぱいでございます。スタッフのみんなが今年一年も
    皆様に快適な空間をご提供できるように頑張ろう!という活力を
    頂戴した様子で、毎日元気にお客様をお迎えしております。
    ホテルの周辺は本格的な冬を迎えて白銀の世界に移り変わりましたが
    今だけ限定のご宿泊プランやお得なプランも多数ご用意しておりますので
    お時間がございましたら是非またご検討いただければ幸いです。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご利用ありがとうございました。
  • 投稿日:2019/01/09
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    お風呂がすごい

    大きな湯船でした。身体が芯まで温まる。
    露天風呂もかなり広め。雪がぱらぱら降ってきていましたが、とても風情を感じて、満喫しました。
    けろりんぱさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2018-12 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【祇園御膳】~料理長が魅せる 青森海鮮三昧 贅沢御膳~
    まかど観光ホテルからの返信
    返信日:2019/01/16
    この度は年末の家族旅行に当ホテルをご用命いただき
    誠にありがとうございます。
    お風呂もお気に召していただけたご様子で私共もうれしい限りです。
    当ホテルの源泉は野辺地町で唯一湧き出ている温泉で、弱アルカリ性の
    お肌に優しい泉質ですので、小さなお子様や敏感肌の方にもおすすめのです。
    以前は中華料理でのおもてなしがメインのホテルでしたが
    現在は和洋折衷様々な料理人が揃いまして、料理のバリエーションも増え
    料理長を中心にお客様に喜んで頂けるよう日々精進しているところでございます。
    しかしながら、今回は朝食が今ひとつご満足いただけなかったようで
    申し訳なく思っております。今後あらためてお客様のご意見をおさらいしまして
    改善を図ってまいりたいと存じますので何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
    私共はお客様からのご意見があったからこそ、ここまで成長できたと思っております。
    お気づきの点がございましたら、お近くのスタッフにお気軽にお申し付けいただければ
    おもてなしの向上に繋がる貴重なご意見として改善していきたいと思いますので
    ご協力いただければ幸いでございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご利用ありがとうございました。
  • 投稿日:2018/12/13
    3
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    旧友との逢瀬

    連泊したのですが、1日目は故郷の幼馴染2日目は仕事関係で知り合ってずっとご無沙汰の友、それぞれにさけを酌み交わしながらのひと時、バッチグー。
    くまごうさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2018-11 友達旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【11月限定】60分飲み放題付プラン
    まかど観光ホテルからの返信
    返信日:2018/12/15
    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご友人と過ごすひとときを私共も多少なりともお手伝い出来ましたこと光栄に思っております。
    暖冬と言われながらも、この時期になるとしっかりと気温も景色も冬らしくなりまして
    年の暮れの雰囲気が増してまいりました。
    この季節は週末に忘年会のご予約でたくさんのお客様にお越しいただいておりまして、
    おかげさまで平成最後の年末も賑やかに活気のある日々を過ごさせていただいております。
    来年も皆様の笑顔にお目にかかれることを心から願うばかりです。
    今後とも末永くお付き合いいただければ幸いでございます。
    次の機会にお会いできる日を楽しみにスタッフ一同お待ち申し上げております。
    少し気が早いかもしれませんが、くまごう様がよいお年を迎えれれますことを心よりお祈りしております。
    この度はご利用ありがとうございました。
  • 投稿日:2018/11/02
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    フレンドリーな接客

    一軒だけのホテルで温泉街がなく一寸ガッカリ。夕食は個室形式で付いてくれた仲居さんが節度有る対応だが親しみやすく、翌日の観光コースのアドバイス等々の話ができ楽しいい夕食の時間が過ごせた。廻りに何も無い分、静かでゆっくり温泉も満喫出来た。
    ノリジーさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2018-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    \秋 冬 編/謝恩企画【匠】~オリジナル~ 35周年の感謝を込めてのおもてなし
    まかど観光ホテルからの返信
    返信日:2018/11/06
    この度はまかど観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    当館スタッフもお客様とのふれあいのひとときをとても喜んでおりました。
    これからも地域の情報を皆様にご紹介できるよう勉強するとも申しておりまして
    活力を頂戴した思いでございます。
    残念ながら温泉街はありませんが、館内のサービスで少しでも
    皆様のお役に立てるよう精進してまいる所存でございますので
    今後とも末永くお付き合いいただきますようお願い申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご利用ありがとうございました。
  • 投稿日:2018/10/30
    3
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    夫婦旅行にオススメ

    部屋や食事は申し分なし。
    サウナを楽しみに温泉に向かいましたが、故障していて
    凄く、残念でした。
    HISAさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2018-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    おとな割引!【期間限定】ご夫婦にうれしいお得なプラン登場!
    まかど観光ホテルからの返信
    返信日:2018/11/02
    この度はまかど観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    しかしながら館内施設で残念な思いをさせてしまい申し訳なく思っております。
    現在はサウナは修理も完了してご利用可能ではございますが
    今後の課題として、これまで以上に適切で迅速な対応が出来ないかどうかを
    あらためて検討しまして、出来る限りお客様にご迷惑がかからないように
    心がけてまいりたいと存じます。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご利用ありがとうございました。
  • 投稿日:2018/09/25
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 3 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    朝食の種類が豊富でおいしい

    十数年ぶりの青森旅行で寄らせて頂きました。若い頃まかどスキー場も良く来ていたのを思い出しました。客室が禁煙でなかったのが残念でしたが朝食は種類も豊富でいか刺しなどもあり大変満足です。お風呂は露天風呂がぬるくサウナも故障中で残念でしたが、内風呂の泉質は良く気持ちよく過ごせました。
    ロッキーさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2018-09 家族旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ☆組数限定☆お部屋食ミニ折詰会席膳スタンダードプラン
    まかど観光ホテルからの返信
    返信日:2018/09/28
    この度はまかど観光ホテルをご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    十数年ぶりの青森旅行に当ホテルをご用命いただきましたこと
    あらためまして厚く御礼申し上げます。
    滞在中はご不便をおかけしたところもあり、まだまだ勉強不足
    であったと痛感しております。
    お風呂全般についてのご指摘は、温度管理の改善など
    今出来ることを最優先で進めさせていただきます。
    客室の禁煙ルームについては昨今多くのご要望を頂戴して
    おりましたので、出来る限り早い段階で設定するよう
    検討させていただきたいと存じます。
    貴重なご意見誠にありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご利用ありがとうございました。
  • 投稿日:2018/08/28
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    フロントの対応に感謝

    連休の夫婦旅行でお世話になりました。
    最初に部屋に案内された際、タバコの臭いが気になりました。
    禁煙室のプランではないので仕方なしと思っておりましたが、部屋に滞在しているうちに気分が悪くなるほどの臭いでしたので、フロントに電話して何か軽減できる方法はありませんかとお願いしたところ、出来る限りの対応をしていただきました。
    当方としては禁煙指定ではないので我慢するしかないと思っておりましたので、ホテルの皆様の対応に大変感謝しております。
    ありがとうございました。
    papagenoさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2018-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【匠オリジナル】2018年春夏編~35周年謝恩企画~
    まかど観光ホテルからの返信
    返信日:2018/08/30
    この度のご利用におきましてはご不便をおかけしてしまいまして
    申し訳なく思っております。たしかに禁煙室は設けておりませんでしたが
    今のご時世を考慮して早急に禁煙室の設置を検討しなければと
    真摯に受け止めております。
    実施までには少々お時間を頂戴することになりますが
    「吸う人も吸わない人も」快適にご利用いただけるような
    体制を作り上げていきたいと存じます。
    貴重なご意見誠にありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご利用ありがとうございました。
  • 投稿日:2018/08/20
    3
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 2 | 夕食 2 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    地元のホスピタリティー

    地元ならではのホスピタリティーを感じました。
    食事は内容は良いのですが、だだっ広い宴会場にあらかじめセッティングされた料理で、雰囲気的に残念でした。
    団体ではないので、他のお食事どころを活用できないのかな、と思いました。
    よねちさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2018-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【【【まかどの夫婦膳】】】~大切な方と御二人で 笑顔溢れる夫婦膳~
    まかど観光ホテルからの返信
    返信日:2018/08/24
    この度はまかど観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    今回の滞在ではお客様のご期待に十分にお応えできなかったようで申し訳なく思っております。
    皆様がどのようなサービスを望んでおられるのか掴み切れておらず、まだまだ勉強不足であったと
    真摯に受け止めております。
    当日のご利用状況にもよりますしスタッフの人数も限られておりますので、全てにおいてご満足
    いただけるホテルになるまでは、もう少し努力と時間が必要な状況ではございますが
    スタッフ一人一人が日々の業務の中でアイデアを出し合いながら、より良いホテルに近づけるよう
    精進してまいりたいと存じます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご利用ありがとうございました。
  • 投稿日:2018/08/19
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 3 | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    夏休み

    夏休みを利用して、青森を周遊して来ました。
    初めて利用しましたが、陸奥湾にも近く山間でもあり、大変のどかな場所です。
    過剰なサービスはありませんが、お部屋、お風呂場共に清潔感を感じました。
    お風呂は、内湯、露天共に広く、洗い場も多いので、ゆっくり入れました。
    ただ、サウナ好きの私には、故障で利用出来なかったのが残念!
    夕食は、質・量共に普通ですが、若干物足りなさを感じました。
    ホタテのお刺し身はあったものの、メインとして、もっと強調できるメニューがあっても良いかと思います。
    朝食については、品数も多く、お酒のおつまみになりそうなものもあり、夕飯でいただきたかったです。
    食後に、ピアノの生演奏もタイミング良く聞けて、ラッキーでした。
    秋田の姉妹館では民謡でしたが、同じ温泉地でも雰囲気が異なり、良かったです。
    浅虫や青森市にも近く、観光地もありますので、また利用したいと思います。
    マークンさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2018-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【匠オリジナル】2018年春夏編~35周年謝恩企画~
    まかど観光ホテルからの返信
    返信日:2018/08/23
    この度はまかど観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    秋田県の姉妹館も懇意にしていただいたようであらためまして厚く御礼申し上げます。
    また、貴重なご意見有難く頂戴させていただきます。
    滞在当日サウナではご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
    ご夕食では物足りなさを感じさせる結果となりましたこと真摯に受け止めてあります。
    料理の演出、ボリュームなど様々な観点からメニューをチェックして、次回以降の
    反省点としてメニュー構成を検討してまいりたいと存じます。
    ご指摘ありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご利用ありがとうございました。
  • 投稿日:2018/08/17
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    初青森旅行

    主人の還暦、定年のお祝いを兼ねて東北縦断旅行初日に宿泊しました。
    口コミを頼りに迷いに迷って予約しました。
    館内は清潔感もあり 、部屋も広く、景色も海から離れてはいるものの眺めは最高でした。
    食事も満足です。
    お風呂もシャンプーが何種類かあって選べるのが良いですね。浴槽も私好みの木の浴槽でした。ただ、夜も朝もとにかく熱くて長く入れなかったです。ならば露天風呂へと思い露天へ行くと、アブが直ぐに寄ってきて刺されてギブアップでした。それだけが非常に残念…
    全般的には、満足です。
    4泊5日の旅行、幸先の良いスタートがきれました。
    かずみんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2018-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【匠オリジナル】2018年春夏編~35周年謝恩企画~
    まかど観光ホテルからの返信
    返信日:2018/08/21
    この度はまかど観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご投稿を拝見しまして、ご主人様の長年の労とそれを支えてこられた奥様と
    どちらに対しても「お疲れ様でした」と心から申し上げたい気持ちです。
    4泊5日のご旅行なのでおそらく今はご自宅に戻られていることと思いますが
    お二人のこれからの人生が笑顔に満ち溢れたものでありますように、
    スタッフ一同心よりお祈り申し上げております。
    ご滞在中にはお風呂でご不便をおかけしてしまったようで
    大変申し訳ございませんでした。
    温度管理等あらためまして状況を確認し、快適にご利用いただけるよう
    改善に努めてまいりますので何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
    これからも、ふと当ホテルのことを思い出されることがありましたら
    お気軽にお問い合わせいただければ幸いでございます。
    この度はご利用誠にありがとうございました。
  • 投稿日:2018/08/16
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    温泉最高

    温泉がとても気に入りました
    露天風呂も森林浴の中気持ち良かったです
    和室のお部屋からは遠くに海が見えます
    温泉行きのエレベーターがあり利用しやすかったです
    夕食は幼児用、小学生用、大人用と食べきれない程のボリュームでした
    子連れでも安心して過ごすことができました
    ただお風呂が気をつけていてもかなり滑るので
    注意が必要です
    ありがとうございました
    kさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2018-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【匠オリジナル】2018年春夏編~35周年謝恩企画~
    まかど観光ホテルからの返信
    返信日:2018/08/20
    この度はまかど観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お風呂・お食事と当館でゆっくりとお過ごしいただけたご様子を拝見しまして
    私共もうれしい限りです。
    これからも皆様に快適にご利用いただけるように、サービスの充実に
    努めてまいりたいと存じます。
    お風呂の床につきましては日々の清掃の中でも注意点の一つとして
    清掃担当に再指導させていただく所存でございますので、
    何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご利用ありがとうございました。
  • 投稿日:2018/08/14
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    初めての野辺地旅

    六ケ所に予定あり、三沢に一泊、こちらに一泊致しました。遠いので、不安もありましたが、女子旅プランは最初からおもてなしが盛りだくさんで、感謝感激でした。
    お部屋も広くて、温泉も良かった。
    お夕飯も品数豊富で最高でした。
    来年も海水浴がてら来たいな。
    karuさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2018-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【女性限定でお得!】女子旅プラン
    まかど観光ホテルからの返信
    返信日:2018/08/17
    この度はまかど観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご満足いただけたご様子を拝見しまして私共もうれしい限りです。
    野辺地町で唯一湧き出ているアルカリ泉の源泉「馬門温泉」は
    お肌に優しいのが特徴で、小さなお子様にも安心してご利用いただけることもあり
    この時期はご家族連れでお越しのお客様で賑わいます。
    研究熱心な料理長のアイデアによりお食事もご好評いただき
    おかげさまで今年の夏もたくさんのお客様に恵まれました。
    来年もさらにサービスに磨きをかけまして
    皆様のお越しをお待ち申し上げております。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご利用ありがとうございました。
  • 投稿日:2018/06/25
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    見晴らしの良い部屋

    誕生日のお祝いを兼ねて宿泊しました。浅虫に行くたびに気になっていたのでのすが、初めての訪問です。食事会場も風呂もそれ程混み合っておらず、人目を気にせず快適に過ごせました。食事の量もちょうど良かったし、温泉も特徴こそありませんが、消毒臭もなく、適温で長湯出来ました。部屋からは陸奥湾が一望出来、夜は漁火?らしき光が点灯していました(なんの光だったのだろう?)。ロビーのホールで日によってはピアノの演奏会も行われているようですが、宿泊した日はあいにく予定のない日で少し残念でした。何の不満もない良いホテルでしたが、また来たいと思えるような目玉や企画があるとより良いように感じました
    花ちゃんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2018-06 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    おとな割引!【期間限定】ご夫婦にうれしいお得なプラン登場!
    まかど観光ホテルからの返信
    返信日:2018/06/27
    この度はまかど観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    貴重なご意見ありがたく頂戴させていただきます。
    皆様からたくさんのご意見を頂戴しまして、日々勉強させていただき
    少しずつ良いホテルに近づいていると実感しておりりますが、
    「また行ってみたい」と思えるようなきっかけになる企画などを
    今後検討していきたいと思います。
    ご指摘ありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご利用ありがとうございました。
  • 投稿日:2018/06/08
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    さすがの温泉旅館です

    出張利用でしたが、非常に満足しています。
    夕食は出てくるタイミングも申し分なく気配りを感じました。
    朝のバイキングも品数豊富で満足です。
    場所柄、なかなか行く機会は多くはないですが、また泊まってみたいと思いました。
    softredsさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2018-05 出張
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    チェックインは14時から一人旅・馬門温泉で湯っくり【夕食・朝食付】プラン
    まかど観光ホテルからの返信
    返信日:2018/06/11
    この度はまかど観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご満足いただけたご様子を拝見しまして、私共もうれしい限りです。
    当館では毎年お仕事でご利用のお客様もたくさんいらっしゃいますので
    これからも皆様にご満足いただけるようなサービスをご提供できるよう
    取り組んでまいりたいと存じます。
    只今チェックインが遅くなりがちなビジネス利用のお客様向けに
    居酒屋メニューの充実にも力を入れて取り組んでおります。
    「遅い時間なのでお酒とちょっとしたおつまみで夕食にしようかな・・・」
    という方にはおすすめしたいメニュー作りを行っておりますので
    次の機会にぜひお試しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご利用ありがとうございました。
  • 投稿日:2018/05/04
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    また行きたい宿

    到着時、スタッフ一同玄関前に出て「いらっしゃいませ!」
    他のスタッフもとても腰が低く、こちらが恐縮する程!
    夕食は夫婦膳という夫婦用のセットメニューを頂いた。
    とてもおいしく、また量も多い程で堪能できました。
    ありがとうございました!!
    ただ、一つだけ残念だったのはWi-Fiが階に設置されていないので、部屋でのインターネットができなかった事です。。。
    1階のロビー付近でしかできません。。。。
    JIMさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2018-05 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    決算セール【まかどの夫婦膳】~今だけ現金キャッシュバック!~
    まかど観光ホテルからの返信
    返信日:2018/05/09
    この度はまかど観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご満足いただけたご様子を拝見しまして私共もうれしい限りです。
    私自身も経験しましたが、ご利用いただくお客様にとりましては、
    ホテルに入った瞬間の印象がいつまでも残るものです。
    これからも初心を忘れることなく、ご来館からご出発まで皆様が
    気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいりたいと存じます。
    館内のWiFi環境につきましては、今後の検討課題として
    取り組んでまいる所存でございますので、今しばらくお時間を
    頂戴出来れば幸いでございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご利用ありがとうございました。